Agile Retail: Métodos de innovación aplicados a Retail

* Próximamente avisaremos de una nueva fecha para este curso. Si estás interesado/a, rellena el formulario de inscripción y te avisaremos cuando se abran las plazas.

Se lleva hablando de la revolución retail desde hace 10 años. Conceptos como “la experiencia en tienda” o “la experiencia del cliente” se han convertido en el eje central del negocio. Las preguntas siempre han girado en torno a: ¿En qué debe diferenciarse la tienda para seguir atrayendo flujo de clientes?

Ahora, más que nunca, esta pregunta debe contestarse desde nuevos lugares y a través de nuevos métodos. Ha nacido (por fin) el New Retail.

Para dar respuestas innovadoras y que respondan a las necesidades reales de nuestros clientes, debemos plantear nuestro trabajo desde un nuevo marco metodológico. Este marco o mindset es el Agile Retail. Una metodología que realmente sí pone en el centro al cliente y está 100% orientado a ventas con un menor riesgo en la implementación de cambios.

 

Objetivo del curso Agile Retail:

El objetivo del curso es obtener las claves del Agile Retail en tu modelo de negocio. Los objetivos es que consigas aplicar cambios efectivos que respondan a las dudas y necesidades de tus clientes de forma rápida, iterativa y minimizando los riesgos.

¿A quién va dirigido?

Este curso tiene un enfoque de público multidisciplinar. Está dirigido a mandos intermedios y avanzados del sector Retail, en especial a Assistant Manager, Store Manager, Area Manager y Retail Manager que necesiten aplicar cambios en sus puntos de venta. También este curso podrá interesar a Responsables de Estrategia y Desarrollo de negocio o Product Owners que busquen una mayor comprensión del Agile Retail desde una perspectiva sobre terreno.

Programa del curso:

En este curso de 3 horas, veremos el siguiente contenido:

1. ¿Qué es esto de Agile de lo que todo el mundo habla?
   1. Orígenes- Manifesto Agile
2. Haciendo vs. Siendo Agile: No es una metodología, es un mindset
3. ¿Para qué Agile Retail? Beneficios de trasladar Agile a entornos de Retail
4. Tradicional vs. Agile
5. El cliente ha cambiado, pero ¿tú has cambiado?
   1. El cliente en el centro como mantra
   2. Customer journey
6. Agile basics: Ceremonias y framework
   1. Ceremonias :
      1. Daily
      2. Weekly
      3. Retro
   2. Frameworks: Kanban
7. Casos de éxito en el sector

El enfoque del curso es teórico-práctico: se usarán herramientas de gamificación en el entorno del aprendizaje como el Kahoot.

Fechas, horario y lugar

* Próximamente avisaremos de una nueva fecha para este curso. Si estás interesado/a, rellena el formulario de inscripción y te avisaremos cuando se abran las plazas.

El curso será impartido de manera online.

Formador

Paloma Domínguez es Retail Manager y Consultora especializada en Retail en los sectores Premium y Lujo y tiene más de 20 años de trayectoria tras sus espaldas. Ha trabajado para las firmas más prestigiosas y mejor valoradas del mercado en posiciones de liderazgo, como Apple, Polo Ralph Lauren, Etro o Armani.

A su experiencia, se suma su pasión por las personas y la innovación. Ha incorporado a su trayectoria diferentes metologías de innovación para revolucionar y darle una vuelta de tuerca al sector del retail. Nuestra formadora cuenta con las siguientes certificaciones: Agile, Coaching, Gestión del cambio, Lean, View, SOQ y CTT.

Para saber más sobre ella, no dudes en visitar su perfil en LinkedIn.

Precios

Tarifa estándar: 75,00 €

Tarifa Desempleado / Best Buddies: 70,00€

? BEST BUDDIES: Si te apuntas al curso con otra persona de tu empresa, ambos gozaréis de la tarifa especial de 70,00€.

Tarifa Academyst: 65,00€

? ACADEMYST: Queremos premiar que confíes una y otra vez en la Retail Academy. Por tanto, si has asistido a alguno de nuestros cursos con anterioridad, ¡Tendrás un acceso especial por valor de 65,00€!

Inscripciones

Si quieres tomar las riendas de tu negocio y sacarle el mayor rendimiento adoptando el mindset del Agile Retail, no lo dudes y rellena este formulario para inscribirte al curso. ¡Nos pondremos en contacto contigo para formalizar la inscripción!